【雑記】NASのHDDをRMA申請で交換する

[bm url=”https://land3939.info/notes/556″ description=”Contents1 購入したNASとHDD2 サーバーラックから鳴り響くビープ音3 NASからのビープ音と気づいて4 参考にしたサイト5 修復6 とりあえず対策 ９月に記事を書くことが出来ませんでした…という […]”]【雑記】NASのHDDが購入して一ヶ月で劣化診断されたのですが | land3939.info[/bm]

前回記載した記事なんですけど、あれからまた劣化診断となってしまったので、HDDをRMA申請で無料交換することにしました。

前回と同様下記サイトを参考にしました。

[bm url=”https://weare.kyouei38.co.jp/blog/synology-hdd-replacement” description=”本記事はとても長い記事になっていますが、ほとんどが画像なため意外とさらっと読めると思います。最後までお付き合い頂ければ幸いです。 なお本記事はWD社製HDD及びSynology DiskStation”]Synology DS216jのWD社製HDD故障！RMA申請でほぼ無償交換（送料負担のみ） – DAIJU MAGAZINE[/bm]

手順としては、

1. HDDの製品登録
   
   最初の項目は「Other WD Products」でOKでした。
   シリアルナンバーは本体を確認します。
2. ユーザー登録
   先にすべきだったんですけど、しなくても製品登録できちゃったので気づきませんでした。
   製品登録に使用したメールアドレスと同じであれば大丈夫だと思います。
3. RAM申請
   「製品交換」からRMA作成が可能です。理由は「診断エラー」にして、コメントに詳細を記載しておきました。
   住所は英語表記にする必要があります。
   【住所ライン１】→番地
   【住所ライン２】→町村
   【住所ライン３】→市　区　県
   詳細は別のサイトで英語表記の住所調べたほうが良いです。
   完了すると上のような画面とRMA番号が発行されます。
   あと、5分ほどするとメールが届くので、指示に従ってラベル印刷、梱包、発送を行います。
4. HDDのデータを抹消
   とりあえずS.M.A.R.Tは相変わらず問題なく、読み書きは出来る状態。
   ツール使って抹消するつもりでしたが、うまくいかなかったのでcmdで可能なcipherコマンドを使用してHDDを綺麗さっぱりさせます。情報流出を防ぐためです。
   ちなみに4日かかりました。
5. 発送
   会社にある梱包材を利用してキツキツにしました。

とりあえずはこんな感じです。
新しいHDDが来たらレポート続きを書きます。