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Nimasoの36ヶ月品質保証でヒビ割れしたiPhoneのガラスフィルムを返品した話

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Nimasoの液晶保護用のガラスフィルムには36ヶ月品質保証という太っ腹な保証があるのですが、それのお陰で割れたガラスフィルムでも返金対応してもらったのでオススメですよ!っていう記事です。

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三枚付いて安いのでオススメです。iPad用なんかもある。
ガラスは旭硝子って書いてあるけど今は会社名AGCになってますよね。ここ一年くらいCM見ます。

保障も魅力ですが、ガイド枠が付いているので装着時にズレないんです。素晴らしい。

ガラスフィルムが割れてしまった

落として割れました

部屋の中で落とすことが良くあるんですが、ついにヒビ入れちゃいました。やっちまった。

そのときは保障あることを知らないで新しいのをAmazonで買っちゃいました。

めっちゃ丁寧に対応してもらった

買った後に保障があることを知りました。

Nimaso製品を購入するとこんなメールが

メールが届いて、36ヶ月品質保証があることに気づきます。
保証を使う場合はこのメールに直接返信してくれって書いてあったので返信したのですが、なかなか連絡来なかったので電話しました。

フリーダイヤルでした 番号が変わっている可能性もあるので念のため各自で調べてからかけてね

カスタマー対応のお姉さんが出てきて、「保証知らずに新しいの買っちゃったんだけど、買った分の返金可能ですが?」って聞いたら、「割れたガラスフィルムはもうお手元に無いですよね…?」って返答が。フィルムは念のためにとっておいたのでありました。

そこからは
・注文番号
・割れたフィルムの写真(最初にのっけてた写真みたいな感じでOK)
の二つを指定されたメールアドレスに送付してほしいという指示があったのでせっせと送りました。

多分手元にガラスフィルムが無くても対応してくれそうです。
電話先ではとても素晴らしい対応をしてもらいました。お姉さん、ありがとう。

半日で返金処理が完了された

Nimasoの返金処理完了通知からAmazon側の完了処理は大体3時間くらい

13時に電話をして、メールをしてから約半日ほどで返金が完了しました。

1000円ほどではありますが、無駄な出費をしちゃうなーって思ってたらタダになったのでラッキーでした。

保証には「過度の貼り直しによる破損」や、「間違えて購入した」などの理由は適応外です。また、交換や返金は一度きりです。

わからないことがあればカスタマーセンターに問い合わせれば説明してもらえる筈です。

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